火车站前的广场上，冷风中，等着买票回家过年的人们裹紧了衣裳，或踮起脚尖焦急等待，或怅然若失欲走还留，脸上写满的是一样的焦急和期盼。多么希望手中能攥紧一张小小的车票啊，可回家的路不总是顺利。一票难求，忧伤惆怅中，更让人沉痛的是，1月7日凌晨，杭州城站火车站售票大厅发生悲剧，一位旅客通宵排队买票，躺下再没起来。
悲痛之时，不禁心想，在这个艰难的回乡之旅中，让艰辛打拼了一年的人们轻松些、温暖些，我们能做些什么？诚然，一票难求的问题，绝非一个人或者一个部门一朝一夕能够解决的。然而，在春运这场“最大规模的人口迁移”中，如何更多地感知冷暖，向准备回家的人们伸出有力的大手，细致地送达卫生、温暖、秩序与安全，则是一个政府部门和社会各界面临的共同考题。
当春运大幕正式拉开，有这样一种变化，令人们关注：火车站里，排队购团体票的企业，比往年多了。尽管当前正经历“寒冬”，但让异乡的员工放下心理包袱、轻松回家，却是不少企业共同的行动。
让员工吃下“定心丸”，浙江赛特鞋业一口气订了1200张火车票，除了往贵阳方向外，今年坐火车回家的员工都保证有票，并包下总计200个位置的大巴车，送湖北、贵州、江西籍员工回家。而打算留在企业过年的约400位员工，“赛特”也为他们在18天假期里免费包吃住……这样的温暖不张扬，却真正送到了员工的心坎上。
而一个城市的热度，或许，就是这些不张扬的温暖汇聚成的。
令人欣喜的是，在温州，一些部门、单位和社会各界人士已经用自己的行动，慰藉那一颗颗急切回家的心。今天，由11个单位联合开展的“2009年春运关爱行动”启动，一碗热粥、一件厚衣、一通电话，让等待回家的人少些寒冷、少些饥饿、少些焦躁，这或许会让火车站广场场景变得更加生动、更加温暖。
岁末年尾，望着新温州人归乡的背影，除了心疼，我们更多的是需要付出关爱，哪怕只是杯水车薪，哪怕只是微薄之力——
因为，让回家的路更好走些，就是这座城市1月的一大民生。
