羽绒被作为盖被中的奢侈品,目前在日本、欧美等发达国家普及率高达80%以上,而中国作为全球最大的羽绒产销国,却被消费者敬而远之。同比其他材质盖被,价格昂贵是一个方面,更主要的是对其产品品质的担忧。羽绒有没有气味?羽绒有没有经过杀菌处理?面料有没有响声?使用一段时间后,会不会跑毛?诸多问题成为阻碍羽绒消费的关键。
国内羽绒家纺市场,近日有家名叫浙江华兴羽绒制品有限公司的企业,销售的“雪格”牌羽绒产品,向市场做出承诺。“五年内产品品质保证,如出现非使用不当的质量问题,无条件退货”。这条“雪格的承诺”一出,引起业界一片哗然。
业界企业参差不齐,羽绒制品,三个月至一年退货的承诺也不是所有企业都可以做到的,更不要说是五年,雪格凭什么做出五年的承诺,它又怎么保证做到?
据雪格羽绒营销总监潘是东介绍,雪格之所以做出“雪格的承诺”是基于对自身产品品质的信心。这种信心是经由二十多年的羽绒生产得来。对羽绒产品要求最严格的是日本,而雪格的产品主要销往日本,品质要求按照日本市场标准生产。如针检系统,对有可能参杂在产品中的断针等金属要经过四个环节,八个系统检测、处理。羽毛实验室,技术员给每组原材料做检查,如含绒量、蓬松度、清洁度、残值率等都有严格要求,并且通过瑞士生态环保认证。自进入国内市场以来,无一例因品质问题而引起的投诉或是退货,反而是追加新货的电话订单,让内销产品供货期排到了年后。
安徽经销商许梅,做家纺已经有十多年,有四个门店。曾经代理过几个国内知名羽绒家纺品牌,但产品的品质不太稳定、价格比较高,让销售一直不是很理想。经业内朋友介绍,联系到雪格。雪格邀请她到工厂来看看,再谈合作。许梅带着几个店长一起过来。70000多平米的现代化生产基地,2000多人的生产规模,1300多套生产设备,让许梅很意外,这样的规模在国内绝对排在前列。更超出许梅想象的是,雪格的产品,解决了人们平日最关注的气味、杀菌、声响、跑毛等问题,而价格要比同类产品低30%-35%。许梅和几个店长商议后,马上签订了25万的供货合同。
“羽绒产品的品质、价格差别主要在于原材料”,雪格营销经理胡月华介绍。雪格的羽绒产品比同类产品价格低,主要是在羽绒生产成本上可以控制。雪格遍布全球的经营网点可以在英国、法国、德国、俄罗斯等全球范围内采购羽绒。常年保持每天十五个货柜出货量,半年的羽绒库存。这样可以使雪格避免受原材料的季节性价格变化影响,在羽绒原料低价格时多收入,原材料价格上涨时,可以保持一至两个月销售价格不上涨。
雪格羽绒始于1989年,产品重点销往日本。在日本,中国羽绒产品市场占有率,雪格连续十年排名第一。西川生活、NITORI、CAINZHOME、无印良品、千趣会都有雪格的羽绒产品。