3月6日，蔡甸区汉阳大街的刘女士，来到蔡甸“亮杰”服装店，经过一番讨价还价，以178元的价格买了条牛仔裤。付款后，刘女士就直接将裤子穿在身上。不料，这条牛仔裤裤裆拉链竟然锁不住，未察觉的她穿着开裆牛仔裤，在街上逛了近半个小时，只见行人投来异样的目光，她才发现这一破绽。
羞愧不已的刘女士，找到“亮杰”服装店，要求店家赔偿精神损失费。店家只肯调换裤子，不肯认赔精神损失。于是，刘女士便向蔡甸工商分局12315投诉。工商人员介入后，该店老板承认裤子拉链质量确有问题，但他事先也不知情，希望刘女士谅解。
经调解，刘女士同意店家用一条价值300元的牛仔裤换回让她“出丑”的裤子。
