充满设计师梦想的董文梅,初衷只是希望去了解和照顾到孩子们的心思,却“偶然”地创造了亲子装这个新的服装品类。在经过细致充分的研发之后,通过颜色和款式的合理搭配,带来了这个新品类的成功。
大多数产品的购买决策者同时也是消费者,因此,掌握购买决策者的需求和掌握消费者的需求往往是一回事。童装是少数购买决策者和消费者分离的品类——决定购买的是父母,而消费的是孩子。大部分童装生产商都会以父母的期望做为产品设计的准则,毕竟他们才是决定购买的人。比如,在家长的眼中孩子应该喜欢卡通、可爱的风格,那么,童装生产厂商就会以此为主打设计。没有多少企业愿意花心思去深入研究孩子对服装的心理需求,以及他们的需求随着年龄的增加而发生什么样的变化。
广州市缔造亿百儿童用品有限公司(生产T100品牌童装)在产品的研发生产过程中,却主要以孩子的需求作为参考依据。在遵循这个理念的过程中,T100创造了一个新的品类——亲子装,不但将产品卖给了消费者(孩子),而且也卖给了购买者(父母),取得了非常不错的收益。2007年,T100品牌销售额达到1.8亿元人民币,其中儿童服装产值约1.4亿,成人服装则达到4000万以上。
2001年,创始人李长伦、董文梅夫妇的女儿两岁了,选购童装的时候,医生出身的他们觉得市场上销售的童装不能达到他们对童装安全的要求。于是,他们决定自己创立一个全新的童装品牌。在经过周密细致的筹备和生产工作后,2003年年初,第一批T100童装顺利下线。
随着女儿的成长,董文梅发现了一个细节,女儿总是喜欢穿她的衣服,模仿她的行为。回想起大学时代选修的心理学课程,董文梅意识到,孩子在6岁以后,就逐渐有了自己的主见和审美观,尤其是女孩子,她们偷偷抹妈妈的口红,穿妈妈的高跟鞋,在着装上她们也希望像大人一样时尚漂亮,而不只是要求可爱、甜美。
而我国童装市场7至16岁的中童服、大童服本来就少,即使有也大都是小童产品线的延续,除了尺码的递增,在外形、款式等方面没有什么改变。细心的董文梅看到了童装市场上的需求缺口,便打算将时尚元素引入到童装中。
除此之外,董文梅还发现,很多家长都有拉近孩子与自己之间距离的愿望,有时他们会有意和孩子穿着比较搭配的衣服,但市场上儿童的衣服大都很幼稚,很少能与成人服装相搭配。按照董文梅的想法将时尚元素引入到童装的设计中来,童装与成人装的设计也就有了重叠之处,从而有可能生产出孩子和父母搭配的服装。
于是,从2005年开始,T100开始推出“亲子装”系列。亲子装,概而言之就是为成人和孩子生产相搭配的服装。简单的亲子装就是孩子和父母的衣服款式相同而尺码不同。稍微复杂一些的服装虽然款式、颜色并不完全相同,但设计理念一脉相承。
作为一种新的品类,亲子装的出现填补了市场的空隙,不过,它是不是就一定能为企业带来实实在在的利润增长呢?