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“尔佳”内衣实现三连贯营销链接新战略

重庆服装网   www.cqfuzhuang.com  更新时间:[2009-3-16 11:46:00]

  零风险无疑为“尔佳”内衣吸引了众多商家的目光,100%退货———是否只是又一个新概念而已呢?这是真的吗?还是有诸多的条件限制?带着同样的疑问,笔者走访了“尔佳”内衣的相关负责人,得到肯定的答复:100%退货,没有时间限制和附加条件。这样的回答更加深了笔者的疑问,是什么给企业以如此大的信心?以致于可以给加盟商提供如此有保障的承诺?“尔佳”营销中心顾问陈溥欣说:“尔佳的营销实质上是深度服务营销。”也就是说,经过大量的前期市场调研,了解消费者的真正需求,真正做到按需设计生产消费者需要的商品,而不是把盲目设计生产出来的产品想方设法硬性推给消费者,这是最大的不同,这也是“尔佳”内衣推出的CS(客户满意度)经营理念的精髓所在,以终端链接确保“零风险”特许加盟。尔佳认为:企业要生存,要发展,只有直接与加盟商联手共同参与市场平台的开发,为加盟商解决终端消费对应,也就是全面追求顾客满意度,以终端消费为第一需求,创造设计、营销一体化,全面启动有深度、有质量、有速度的终端、设计、营销三连贯营销链接战略。

    为特许经营真正提供零风险加盟平台,这才是企业的唯一生存发展之路,也是“尔佳”内衣采取的“零风险”特许加盟的意义所在。如此看来,企业生产的是消费者需要的产品,加盟商销售的是顾客需要和期望的商品,消费者买到的是满意的商品,典型的“从群众中来,又回到群众中去”,无形中形成一个良性循环。这样,“零风险”无论对企业,对加盟商,还是对消费者,都不再是痴人说梦,而是完全可以实现的一件事。

    保证已有加盟商的利益,尔佳也不是停留在口号上,而是说到做到。杭州原有9家加盟商,在此次展会上又与4家签约;杭州在发展到13家加盟商时,按照“尔佳”的战略部署,已处于饱和状态,因此被拒绝的加盟商就有15家之多。

    对加盟商进行正确的评估和选择,是实现“零风险”和双赢的一个不可或缺的环节。具备一定的经营实力和正确的经营理念,是尔佳加盟商的必备要素。“尔佳”内衣在此次展会上,因为这样的坚持至少损失了200万人民币,但是尔佳人却能不被眼前利益所动,坚守自己的品牌信条,脚踏实地,稳扎稳打,向既定的目标迈进,在现在普遍浮躁的社会人中间,显得格外鲜明。如果只顾着收取加盟金和首批货款,而后续不能100%保障,等于是搬起石头砸自己的脚,这样的人大有人在,这样的事也屡见不鲜,而在这一点上,尔佳人无疑是聪明的。

    “尔佳”内衣能如此迅速赢得加盟商的信赖和广泛的好评,除了在加盟条款、合作方式上的大胆创新外,当然也离不开商品本身的品质和价值。目前,“尔佳”内衣品牌共分五大系列:火龙丝系列、舒逸莱卡棉系列、新舒绒莱卡棉系列、休闲家居服系列、全棉休闲系列。不同系列的产品分别采用不同的材质,100%奥地利木浆纤维,92%的精梳棉,8%的杜邦莱卡,分别根据需要以不同的方式运用在不同的系列中,使“尔佳”内衣不仅具有吸汗、柔软、健康的优点,同时还能弥补全棉内衣起皱、变形、缩水的缺点,使穿着更滑爽、适体、伸展自如。

    另外,对于聘请国内著名时尚娱乐节目主持人李霞出任“尔佳”内衣火龙丝系列的品牌形象代言人,尔佳公司总经理林里凯先生认为:请时尚发言人担任时尚代言人正是“尔佳”所倡导的“做时尚人,穿时尚衣,享受时尚生活”理念的阐述。

  不欺瞒消费者,做到真正尊重消费者,不但是商家理应具备的商业道德,也是商家致胜的法宝,又怎可忽视和轻易丢弃?对于如何做到真正尊重消费者,“尔佳”内衣的营销总监舒立平提出的“八千经营理念”无疑是最好的诠释:要求市场调查人员和市场推广人员要走遍“千山万水”;跟客户说景千言万语”;“千方百计”为顾客考虑和着想;与客户建立“千丝万缕”的联系;公司要能制造和推出“千变万化”的产品和营销策略;经过“千锤百炼”,建设健康稳固的营销渠道;公司全体人员“千辛万苦”,共同创立“千秋大业”。投资和风险从来都是一对双胞胎,有风险是正常的,但是如何规避风险和使风险降到最小化,才是商家需要直接面对和解决的问题,尔佳的做法无疑会给众多迷惘的商家以不同程度的提醒和启示。

    目前“尔佳”内衣的市场推广集中在以浙江地区为主的华东六省,对尔佳人来说,是理智也是明智的决断,中国有句老话“贪多嚼不烂”,务实真干,有步骤,有计划地稳步扩张,是智慧的表现。我们有理由相信,尔佳的“千店工程”的宏伟目标,也不仅仅是一个梦想,而是即将可以触摸到的彼岸。

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